Publisert 25.06.2021
Reflekt IT bemanning AS

Brenner du for IT og den gode kundeopplevelsen?

Supportkonsulent
Område
Oslo
Søk stillingen
Stillingstittel: Supportkonsulent

Kanskje dette kan være starten på en spennende IT karriere hos en av våre etablerte kunder med godt arbeidsmiljø!


Hos oss vil du være selskapets ansikt utad, så du må være trives med telefon og e-post som arbeidsverktøy, samt være løsningsorientert og serviceinnstilt til fingerspissene!

Noen av oppgavene du kan forvente deg å møte på er blant annet:

  • Å motta, registrere, klassifisere og prioritere henvendelser - via telefon og e-post
  • Utføre en første vurdering av alle henvendelser på grunnlag av avtalt servicenivå, deretter forsøke å finne en løsning med 2./3.linje
  • Behandling av saker i saksbehandlingssystem
  • Holde brukere og kunder informert om status og fremdrift

Hvis du kan vise til noe av dette:

  • IKT-servicefag/dataelektronikk med fagbrev eller Bachelor i IT og litt praktisk erfaring
  • Relevant arbeidserfaring kan kompensere for manglende utdanning.
  • God grunnleggende IKT kompetanse (PC, server og nettverk)
  • Erfaring innen Office 365, AD, Citrix, Windows, Sharepoint
  • Du er flytende i norsk, både skriftlig og muntlig

Hva kan vi tilby?

  • Spennende muligheter i et anerkjente selskaper
  • Grundig opplæring og en bratt læringskurve
  • Jobbe tett med faglig sterke kollegaer
  • Gode betingelser 

Vi gleder oss til å motta din søknad!

Søk stillingen